Этот дайджест создан совместно с телеграм-каналом PM Live ? проджект и продакт менеджмент. Подпишитесь, чтобы получать дайджесты прямо в телеграм!
? Почитать:
Нет смысла пересказывать — это надо обязательно прочитать.
35 вопросов для быстрой оценки качества IT проекта.
Фишка в том, что управление – это комплекс совершенно специфических навыков, которые вам, вероятно, стоит добрать, если вы в своей компании давно превратились из заказчика работы в очень заинтересованного зрителя. И, даже объясняя сотруднику задачи до хрипоты, всё равно получаете не тот результат, который хотели.
Выгорание, в отличие от ангины, понятие спорное, и этот факт многое говорит о его роли в нашей культуре: при определении этого термина сталкивается множество интересов. Работники, работодатели, исследователи, маркетологи и врачи предъявляют к нему разные требования: хотят подтвердить собственный опыт (как в моем случае), избавить компанию от лишних кадров, открыть новую эру терапевтической практики.
Работа продакта с командой заключается в том, чтобы смягчать критику, которая безусловно встречается. Продакт должен уметь прислушиваться и по необходимости отстаивать интересы команды перед руководством.
Привет, я Вера, работаю в роли менеджера диджитал-проектов уже 8 лет и хочу поделиться опытом организации спринтов в Kokoc Group, которые мы делаем так, чтобы и продукты запускались, и делающие их люди улыбались.
Режем косты — эта фраза приводит в уныние любого подрядчика, да и заказчику ничего хорошего не сулит. Как запустить digital-проект, если бюджет на проект ограничен? Как правильно урезать косты, чтобы не пострадало качество и сама идея проекта? Какие работы можно взять на себя, а на каких точно не надо экономить?
Здесь необходимо подчеркнуть первое (и главное) правило использования метрик: любой количественный показатель имеет ценность только в контексте. Например, к абсолютным показателям принято относиться скептически. Действительно, общее количество инцидентов в месяц или количество ложноположительных срабатываний сами по себе ничего не скажут. Но общее число незакрытых инцидентов по итогам отчетного периода должно привлекать внимание и требовать дополнительного разбора. Также немаловажную роль играет период измерений: на коротких временных промежутках (например, одна дежурная смена) абсолютные метрики вполне могут точно описывать картину происходящего (общее число инцидентов, количество закрытых инцидентов, количество ложноположительных срабатываний и так далее). На более длинных отрезках разумнее полагаться на относительные значения.
В этой статьей расскажу, как мы пытались сделать правила приоритизации явными и без драки на ножах, а также о простом методе RICE, в основе которого лежит балльная система.
Не платите за то, сколько людей под руководством или сколько строк кода они написали. Платите им за генерируемые результаты.
Меня зовут Дмитрий Подлужный, и на протяжении многих лет я занимаюсь проектированием интерфейсов для ведущих российских и международных компаний. Эта статья не только рассказ о конкретном кейсе, но и возможность поделиться накопленным опытом с теми, кто только начинает свой путь в мире UX дизайна. Хотя для меня многие аспекты моей работы кажутся очевидными, я надеюсь, что мой опыт окажется полезным для начинающих специалистов, желающих узнать больше о тонкостях профессии.
Можем говорить о Скрам-мастере как о сервисе. То есть Скрам-мастер, как сервис — это когда ты приходишь в команду по какому-то запросу, помогаешь ей и уходишь. А команда остается одна, совсем одна, и ей должно быть с этим абсолютно нормально. Всё так работает в идеальном мире, по крайней мере должно так работать.
«Быть саппорт инженером — довольно депрессивный процесс» — эту фразу я услышал на одной из конференций. Часто работа в технической поддержке ассоциируется с рутиной, однообразием и общением с гневными клиентами. Одним словом — не работа мечты для инженеров. При этом для специалистов важно не просто не подвести, а реально помочь и оставить клиента довольным.
Нам оставили немало комментариев к статьям по подготовке к собеседованию системного аналитика (СА) о том, что примеры со сложными вопросами по SQL, REST и диаграммам — избыточны. И что СА не обязан знать, как написать код обработки запроса на Python, И даже СУБД — тоже не сфера знаний СА, как и много другое. А что же обязан знать и уметь СА? Давайте пройдемся по профессиональному стандарту «Системный аналитик» от Минтруда РФ и возьмем требования для грейда “джуниор СА”. Нам откроется немало удивительного.
Ситуация 1: сообщения в ночи. Ситуация 2: войсы вместо текста. Ситуация 3: согласования всем миром.
Хочу рассказать, как начал проводить неформальные встречи со своей командой в метавселенной. С одной стороны, это обзорная экскурсия по мета-платформам с картинками, а с другой — это история моего становления как менеджера. Мы перешли от KPI и дорожных карт к смыслам и ценностям, заменив монолог «Прямой линии» на формат AMA (ask me anything), вдохновленный крипто-сообществом. В конце статьи видео с обзором локации.
? Посмотреть:
- Управление ожиданиями ⏱45 минут
Каждый человек, который включается в проект после согласования контура автоматизации, имеет свое внутреннее понимание того, как должна работать система. О том, как определить в проекте ключевых функциональных специалистов и конкретные цели, поддерживать открытость при взаимодействии с заказчиком и передать проект на сервисное сопровождение.
- Ошибки внедрения OKR ⏱20 минут
В этом видео мы рассмотрим ТОП-7 ошибок внедрения OKR (Objectives and Key Results — Цели и ключевые результаты), которые часто встречаются среди компаний всех размеров. OKR — это мощный инструмент управления, который помогает организациям устанавливать четкие цели и отслеживать достижение ключевых результатов. Однако, неправильное внедрение OKR может привести к потере времени, ресурсов и, что самое главное, мотивации команды.
- С чего начать запуск нового продукта ⏱35 минут
При запуске нового продукта нужно проверить идею на прочность, оценить ваши возможности и определить позиционирование среди целевой аудитории.
- Пишем первую спецификацию на REST API ⏱35 минут
Лекция-практикум.
Инструменты руководителя проекта ⏱20 минут
Контроль, мониторинг, отчеты.
Хорошей недели!
